Анализ способов увеличения продаж в аптеках г. Петрозаводска.

На сегодняшний день потребителю предлагается широчайший ассортимент лекарственных средств, в частности противовирусные, гипотензивные, анальгезирующие препараты. Для того чтобы фармацевтической компании выделить свой препарат среди других, необходимо понимать, чем руководствуется потребитель при выборе лекарств.
Большинство отечественных аптек во всех основных аспектах (ассортимент, ценообразование, сервис, выбор формата, мерчандайзинг и реклама) ориентируется в работе на некий более или менее усредненный «идеальный образ» аптеки, который мало зависит от специфического маркетингового положения конкретного предприятия: количества и характера клиентуры, конкурентной ситуации и ¬др. В результате для многих аптек характерно существенное несоответствие выбранных параметров работы окружающей среде. Например, в аптеках с большим потоком посетителей часто бывают тесные залы, а представленный ассортимент уже среднего по городу. Напротив, в аптеках спальных районов, где количество клиентов ограниченно, нередко можно встретить чрезмерно широкий ассортимент и высокие цены.
Актуальность исследования потребления лекарственных средств определяется необходимостью формирования культуры отношения населения к своему здоровью, с одной стороны, и отсутствием информации о факторах, ее определяющих, – с другой. Исследуемая проблемная ситуация отражает потребность в информации о специфике поведения населения на рынке лекарственных средств и мотивации их выбора в целях лечения и профилактики различных заболеваний.
Актуальность выбранной темы подтверждается также все возрастающей высокой конкуренцией на рынке лекарственных препаратов повседневного спроса.
Цель курсовой работы заключается в исследовании способов увеличения продаж в аптеках на примере г. Петрозаводска...

Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы и предложения:
Торговля занимает важное место в экономике и является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей. Розничная торговля, будучи завершающим этапом многосложного процесса товародвижения, выявляет необходимые по цене и потребностям товары производственно-технического назначения и широкого потребления, т.е. является индикатором спроса. Именно розничная торговля позволяет не только динамично реагировать на изменения в рыночной среде, но и повышать качество жизни общества за счет своевременного удовлетворения запросов каждого его члена.
Эффективное использование маркетинговой концепции в торговле связано с пониманием трансформации базового комплекса и выделением дополнительных элементов, которые позволят более продуктивно функционировать на рынке торговых услуг.
Сегодня все большее количество аптек осознают, что одним из основополагающих факторов успешного ведения бизнеса является маркетинг.
Мерчандайзинг укрепляет популярность торговых марок, воздействуя на потребителя непосредственно в розничной точке, и заключается в проведении специальных работ по размещению и выкладке товара, оформлению мест продаж и созданию эффективного запаса. Правильное размещение товара и соответствующих рекламных конструкций, материалов (POS-материалов) в аптеке может увеличить продажи в несколько раз. В оптимизации РОS-стратегии заинтересованы все участники цепочки «производительдистрибьютораптекапотребитель». При этом важность грамотного размещения внутренней рекламы торговой точки осознают сами аптеки.
При формировании ассортиментной политики аптеки важным является заблаговременное размещение в торговой точке препаратов, активно продвигаемых производителем или дистрибьютором.
При проведении оптовиком и производителем различных акций для аптек интересы операторов рынка не всегда совпадают...