Взаимосвязь ожиданий "власть-подчинение" и конфликтов в организации.

ВВЕДЕНИЕ

Проблема соотношения власти и подчинения в организации была актуальна, поскольку власть и подчинение всегда взаимосвязаны.
В литературе существует много исследований, посвященных проблемам власти и подчинения в организации.
М.А. Василик, А.С. Панарин, Д.П. Зеркин др. рассматривали важные аспекты данной проблемы, обобщив основные теории власти [14, c. 120].
При этом в организациях часто возникают конфликты, одной из причин которых является противопоставление власти и подчинения, когда, с одной стороны, руководство ожидает от подчиненных полного повиновения, а с другой – проявляет агрессивность и злоупотребляет властью, что не как не может положительно отразиться на коллегиальных взаимоотношениях.
Однако проблема взаимосвязи ожиданий «власть-подчинение» и организационных конфликтов в литературе освещена недостаточно.
Изучение данной проблемы крайне важно для разработки методов эффективного руководства и управления конфликтами в организации
Объект исследования – ожидания «власть-подчинение» и конфликты в организации.
Предмет исследования – взаимосвязь ожиданий «власть-подчинение» и конфликтов в организации.
Цель исследования – выявить взаимосвязь ожиданий «власть-подчинение» и конфликтов в организации.
Задачи исследования:
1. Провести теоретический анализ проблемы ожиданий «власть-подчинение» и конфликтов в организации;
2. Исследовать ожидания «власть-подчинение» в организации;
3. Выявить влияние ожиданий «власть - подчинение» на формирование конфликтов в организации.
Гипотеза: ожидания «власть-подчинение» оказывают влияние на формирование конфликтов в организации.
Методология и методика исследования:
Исследование поводилось в несколько этапов:
1. Первый этап связан с определением проблемы исследования. Актуальность исследования определяется большой вероятностью возникновения организационных конфликтов под влиянием несоответствия ожиданий «власть-подчинение».
2. На втором этапе разработан методический аппарат: цель,...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе курсовой работы поставленные цели и задачи достигнуты.
Мы рассмотрели теоретические подходы к изучаемым явлениям, исследовали ожидания «власть-подчинение» и склонность к формированию конфликтов в организации и выявили их взаимосвязь.
Итак, власть – это способность оказывать определенное воздействие на людей, их деятельность и поведение людей с помощью каких-либо средств. Чаще всего, таковыми являются: воля, авторитет, право, насилие.
Специфическим признаком власти является доминирование властной воли.
В любой организации власть всегда идет рядом с подчинением: нет власти – нет подчинения и наоборот.
Отношение к подчинению в психологии обусловлено направлением исследований, в рамках которых изучается данный феномен.
Исследования конформного поведения были начаты Г. Оллпортом и продолжены Г. Муром, М. Шерифом, С. Ашем, Л. Фестингером и др.
В социальной психологии выделяются следующие формы подчинения:
- внушаемость – некритическое подчинение мнению большинства, приводящее к полному согласию и изменению собственных оценок;
- конформность – изменение поведения в ответ на давление большинства;
- уступка – удовлетворение просьбы другого человека вести себя определенным образом;
- подчинение авторитету – выполнение распоряжений индивида, формально наделенного властью.
Существует три подхода к трактовке конфликтов и их значения в деятельности организации.
1. Конфликт – это негативное, дезорганизующее явление. Отсюда и стремление избегать конфликтов, как можно скорее их преодолевать.
2. Конфликт – это нормальное, естественное проявление жизнеспособности и развития группы. Из этого следует вывод, что группа не может успешно функционировать без конфликтов, которые позитивно воздействуют на эффективность ее работы.
3. Конфликт – это отсутствие новых идей, приводящих к застою, торможению внедрения инноваций и развития организаций. Поэтому менеджеры должны постоянно поддерживать конфликт на уровне, необходимом для осуществления...