Контрольная по маркетингу

1. Вопрос 24. Простая и развернутая модели покупательского поведения

На первоначальных этапах зарождения рыночных отношений производители имели возможность постоянно оценивать потребности потребителей путем тесного торгового взаимодействия. С ростом размеров фирм и рынков, усложнения их структуры, управленцы утратили возможность непосредственного контакта с потребителями, что привело к необходимости исследования потребителей. Управляющие вынуждены тратить большое количество средств на изучение, что именно интересует покупателя, когда и где он покупает товар, как осуществляет покупку. Самым важным моментом является оценка, как отреагирует потребитель на различные побудительные приемы маркетинга фирмы. Разобравшись в закономерностях реакции потребителей на различные характеристики товара, цены, рекламные аргументы и т.д., фирма имеет возможность стать лидером среди своих конкурентов. В ...

ЛИТЕРАТУРА:

1) Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник/И.Л. Акулич. – 3-е изд., перераб. и доп. – Минск: Вышэйшая школа, 2014. – 543 с.
2) Беляев, В.И. маркетинг: основы теории и практики: учебник/ В.И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М: Кнорус, 2010. – 680 с.
3) Бернович, П. «Сколько клиента ни корми…»// Маркетинг: идеи и технологии. - №5(75). – 2015. – С. 21
4) Дурович, А.П. Основы маркетинга: пособие/ А.П. Дурович. – Минск: Изд-во Гревцова, 2009. – 296 с.
5) Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг. – 9-е изд. – М.: Вильямс, 2003. – 1200 с.
6) Кравчук, В. Как оптимизировать работу отдела продаж: «воронка продаж» или «черный ящик»?//Маркетинг: идеи и технологии. - №7(77). – 2015. – С.13