Методология оценки конкурентоспособности туристских организаций, специализирующихся на организации активного туризма и отдыха.

ВВЕДЕНИЕ

Курсовая работа по направлению специализации ”Экономика и управление туризмом“, выполняемая по кафедре экономики и туризма, является важным разделом учебной работы и является составной частью учебного процесса. Курсовая работа характеризует степень усвоения студентами предметов специализации, умение работать с научной литературой, самостоятельно анализировать существующие проблемы и уметь их описывать.
Цель выполнения курсовой работы состоит в следующем:
научить студентов подходить к изучению существующих проблем развития туризма с научной точки зрения;
закрепить и углубить теоретические знания, полученные студентами в процессе изучения базовых курсов специализации;
привить навыки эмпирических исследований, работы с данными, методами математической статистики;
углубить навыки самостоятельной работы с литературными источниками, деловыми бумагами, инструктивными и директивными документами;
привлечь будущих выпускников кафедры к научно-исследовательской работе (НИР) и научно-исследовательской работе студентов (НИРС) с целью формирования студенческого научного актива и отбора наиболее одаренных студентов.
Заканчивается курсовая работа открытой защитой с выставлением дифференцированной оценки. Студенты, не защитившие курсовую работу, к экзаменам не допускаются.
В процессе выполнения курсовой работы формируются, в первую очередь, следующие компетенции специалиста:
1) академические компетенции:
АК-1. Уметь применять базовые научно-теоретические знания для решения теоретических и практических задач.
АК-2. Владеть системным и сравнительным анализом.
АК-3. Владеть исследовательскими навыками.
АК-4. Уметь работать самостоятельно.
АК-5. Быть способным вырабатывать новые идеи (обладать креативностью).
АК-6. Владеть междисциплинарным подходом при решении проблем.
АК-7 Иметь навыки, связанные с использованием технических устройств, управлением информацией и работой с компьютером.
АК-8. Обладать навыками устной и письменной коммуникации.
АК-9....

Теоретическое изучение проблемы, поиска методов построения эффективной системы управления способствовали дальнейшему совершенствованию при обслуживании туристов, развитию туристской организации в индустрии мирового туризма.
Для обеспечения соответствующего уровня качества туристских услуг и разработки эффективной современной модели конкурентоспособного отечественного туризма на мировом туристском рынке необходимо развитие сферы туризма. Этому способствует повышение конкурентоспособности.
Сравнительный анализ развития туризма, особенностей туристской деятельности в зарубежной и отечественной литературе, влияющие на оценку конкурентоспособности туристских организаций показал, что в решении социальных проблем важную роль играет развитие туризма. Так, туризм оказывает влияние на сохранение и развитие культурного потенциала, ведет к гармонизации отношений между различными странами и народами, за счет чего создаются новые рабочие места, и поддерживается высокий уровень жизни населения.
Рассмотрев механизмы формирования конкурентоспособных туристских фирм с учетом потребительских предпочтений туристов, мы выявили, что наиболее приоритетными направлениями являются: «реклама», «информация о туристской фирме в специальных справочниках и в Интернете», а также «советы друзей и знакомых».
За счет внутреннего спроса путем проведения системы рекламно-информационных, организационно-планировочных и иных мероприятий, направленных на активизацию развития приоритетных направлений внутреннего и въездного туризма были рассмотрены качественные показатели, влияющие на престиж туристской организации.
Неотъемлемыми организационными мерами, направленными на повышение конкурентоспособности туристской организации является обеспечение качественных показателей, создающих приоритетность турпродукции фирмы на рынке, выявление преимуществ и недостатков товаров-аналогов, выпускаемых конкурентами, и соответствующее использование этих результатов на предприятии. При этом важно изучение...