Внедрение всеобщего управления качеством на предприятии
| курсовые работы, Менеджмент Объем работы: 62 стр. Год сдачи: 2015 Стоимость: 25 бел рублей (806 рф рублей, 12.5 долларов) Просмотров: 210 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ 5
1 СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 7
1.1 СУЩНОСТЬ И СОСТАВЛЯЮЩИЕ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 7
1.2 ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ В СООТВЕТСТВИИ С ПРИНЦИПАМИ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 11
1.3 КЛЮЧЕВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ, РЕАЛИЗУЕМЫЕ НА ВСЕХ УРОВНЯХ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ И ВО ВСЕХ СФЕРАХ ЕГО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 14
1.4 УСЛОВИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ И ПРЕДПРИЯТИЕМ 18
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «ПРОСТОР-ТРЕЙД» 21
2.1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО ПРОДУКЦИЯ 21
2.2 АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОИЗВОДСТВЕННО-СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОРГАНИЗАЦИИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ 26
2.3 АНАЛИЗ РЫНОЧНОЙ ПОЗИЦИИ, КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ 33
2.4 РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗА И ПРОБЛЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ И ПРЕДПРИЯТИЯ 37
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ВНЕДРЕНИЮ ТЕХНОЛОГИЙ (ЭЛЕМЕНТОВ) ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 38
3.1 КОНКРЕТНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ВНЕДРЕНИЮ ЭЛЕМЕНТОВ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 38
3.2 ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭФФЕКТА ПРИ ВНЕДРЕНИИ ПРЕДЛОЖЕНИЙ 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 51
ПРИЛОЖЕНИЯ 53
1 СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 7
1.1 СУЩНОСТЬ И СОСТАВЛЯЮЩИЕ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 7
1.2 ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ В СООТВЕТСТВИИ С ПРИНЦИПАМИ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 11
1.3 КЛЮЧЕВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ, РЕАЛИЗУЕМЫЕ НА ВСЕХ УРОВНЯХ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ И ВО ВСЕХ СФЕРАХ ЕГО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 14
1.4 УСЛОВИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ И ПРЕДПРИЯТИЕМ 18
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «ПРОСТОР-ТРЕЙД» 21
2.1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО ПРОДУКЦИЯ 21
2.2 АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОИЗВОДСТВЕННО-СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОРГАНИЗАЦИИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ 26
2.3 АНАЛИЗ РЫНОЧНОЙ ПОЗИЦИИ, КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ 33
2.4 РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗА И ПРОБЛЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ И ПРЕДПРИЯТИЯ 37
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ВНЕДРЕНИЮ ТЕХНОЛОГИЙ (ЭЛЕМЕНТОВ) ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 38
3.1 КОНКРЕТНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ВНЕДРЕНИЮ ЭЛЕМЕНТОВ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 38
3.2 ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭФФЕКТА ПРИ ВНЕДРЕНИИ ПРЕДЛОЖЕНИЙ 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 51
ПРИЛОЖЕНИЯ 53
В нашей стране интерес к системе управления качеством постоянно возрастает. Вместе с тем многие руководители до сих пор основную массу рабочего времени посвящают «сиюминутным» проблемам и исправлению ошибок, а не планированию качества с самого начала. Нужно время, чтобы менеджеры и руководители осознали, что управление качеством ...
Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы и предложения:
Основная суть TQM заключается в том, что ключевым понятием в бизнесе является качество работ, направленное на наиболее полное удовлетворение потребностей клиентов.
Наибольший вклад в развитие теории TQM внесли В. Эдвардс Деминг, Джозеф М. Джуран и Филип Б. Кросби, которые подчеркивали необходимость подхода к качеству на уровне организации.
Главная проблема при внедрении процедур управления качеством, как правило, - персонал. Внедрение ...
Основная суть TQM заключается в том, что ключевым понятием в бизнесе является качество работ, направленное на наиболее полное удовлетворение потребностей клиентов.
Наибольший вклад в развитие теории TQM внесли В. Эдвардс Деминг, Джозеф М. Джуран и Филип Б. Кросби, которые подчеркивали необходимость подхода к качеству на уровне организации.
Главная проблема при внедрении процедур управления качеством, как правило, - персонал. Внедрение ...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.