Влияние цены товара на потребительский выбор.

Каждый человек ежедневно выступает в роли потребителя, так как постоянно покупает различные товары и пользуется услугами для поддержания своего существования. Рыночная экономика поставила потребителя в центр интересов производителя. Все участники рыночной экономики сегодня являются либо поставщиками, либо потребителями разнообразных продуктов. Производители товаров и услуг стремятся влиять на поведение потребителей, строя свою деятельность на основе концепции маркетинга.
Ориентация на потребителя – следствие принятия фирмой концепций маркетинга, являющейся философией бизнес-компании и построенной на трех главных предпосылках:
1. Успех фирмы зависит, прежде всего, от потребителя: захочет ли он что-нибудь купить и оплатить покупку.
2. Фирма должна знать о потребностях покупателей, предпочтительно задолго до начала производства, а в случае высокотехнологических отраслей – задолго до планирования производства.
3. Потребности покупателей должны постоянно отслеживаться и анализироваться таким образом, чтобы по позициям «продукт» и «развитие рынка» фирма всегда опережала своих конкурентов.
Для производителя важным стало изучение потребителя с психологической, экономической, социологической и культурологической точки зрения. Практически любой бизнес сегодня предполагает интегрированные усилия по выявлению, созданию, развитию и удовлетворению потребностей людей и компаний.
В условиях рыночной экономики все ее участники должны уметь формировать и поддерживать спрос потребителей на свои продукты, в том числе за пределами офиса, компании, отрасли и отдельной страны. Как менеджеры, так и юристы, психологи, инженеры, программисты, врачи, преподаватели, социологи, экономисты, журналисты и государственные чиновники должны уметь выявлять своего потребителя и влиять на процесс принятия решения потребителем о покупке своих услуг.
Огромную роль в процессе принятия решения о покупке играют знание потребителя о товаре, о его цене и использование. Знания потребителя о возможном...

При выполнении курсовой работы были исследованы теоретические аспекты исследования влияния цены на потребительский выбор: роль и сущность исследования потребительских предпочтений, методы проведения исследования влияния цен на потребительский выбор. Кроме того, изучена чувствительность покупателей к ценам, факторы, оказывающие влияние на чувствительность.
Объектом исследования выбрано туристическое агентство ООО «МинскТур». Компания предлагает групповые и индивидуальные путешествия. Одним из преимуществ ООО «МинскТур» является внимание к каждому клиенту и индивидуальный подбор туров по таким направлениям как пляжный отдых, экскурсии, отдых на горнолыжных и спа-курортах, познавательные туры. Отдельным направлением деятельности компании является организация паломнических поездок как по Беларуси и Роcсии, так и по дальнему зарубежью: Афон, Святая Земля (Иерусалим), Италия (Бари, Рим), и другие.
Результатом деятельности в 2013 году являлась чистая прибыль в размере 10 млн. руб., за период 2014 года предприятие получило прибыль в размере 0 млн. руб.
В ООО «МинскТур» наблюдаются определенные проблемы с обеспечением рентабельности продаж, что может быть вызвано нерентабельностью работы с определенными видами туров.
При выборе услуг ООО «МинскТур» у всех трех основных сегментов покупателей цена является ключевым фактором выбора. Наибольший удельный вес среди покупателей по периодичности покупок занимают постоянные потребители, осуществляющие систематические покупки туров.
Для проведения маркетингового исследования влияния цен на потребительский выбор были выбраны туры по следующим основным направлениям: туры в Египет; туры в Турцию; туры в Тайланд; туры в Грецию; туры в Индию; туры в Европу.
При проведении маркетингового исследования были изучены цены на выбранные туры и их влияние на выбор потребителей ООО «МинскТур».
Способами сбора информации послужили:
1. Изучение прайс-листов на сайте предприятия.
2. Изучение цен на туры на...