Маркетинговые исследования. Качественные формы. Фокус-группа. Глубинное интервью. Проективные методики.

Маркетинговое исследование — это тщательно организованное объективное исследование, сбор, анализ и распространение информации, позволяющее маркетинговым менеджерам более эффективно использовать рыночные возможности за счет своевременного выявления и решения маркетинговых проблем
В этом определении необходимо особо выделить два аспекта.
Во-первых, в нем подчеркивается организованный, продуманный характер маркетинговых исследований. Все стадии должны быть заранее спланированы; процедуры, выполняемые на каждой из них, — методически обоснованы и хорошо документированы.
Во-вторых, подчеркнем в определении слова «выявление и решение». Соответственно, по области применения маркетинговые исследования принято делить на два типа: направленные на выявление проблем и направленные на решение проблем.
Весь накопленный материал по вопросам маркетинговых исследований можно систематизировать и привести в виде схемы (рис.1). В первую очередь необходимо отметить, что маркетинговые исследования делятся на первичные и вторичные.
Грамотное, профессиональное проведение маркетинговых исследований позволяет предприятию объективно оценить свои рыночные возможности и выбрать те направления деятельности, где достижение поставленных целей становится возможным с минимальной степенью риска и с большей определенностью [2, с.24].
Один из наиболее трудоемких и затратных этапов любого маркетингового исследования это поиск и сбор информации по исследуемой проблеме.
Совершенно очевидно, что любой маркетолог использующий качественные методы исследования должен быть вооружен практическими навыками в психологии, так как они (качественные методы) основаны именно на использовании психологических подходов...

1. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник для студ. экон. спец. / И.Л. Акулич. - Мн: Вышэйшая школа.- 2009г.-512с.
2. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики / В.И.Беляев.-М.:КНОРУС, 2008г.-456с.
3. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб.пособие для студентов вызов/ И.К. Беляевский. -М: Финансы и статистика, 2002г.-319с.
4. Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований - М.: Ин-т Фонда «Общественное мнение», 2006.-398 с.
5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика – 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ФИН-ПРЕСС, 2000. -461 с.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1991.-698 с. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 1999.-519 с.
7. Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга. – СПб.: ИД «МиМ», 1997.-224 с.
8. Романов А.Н., Жуков Г.А., Майоров С.И. Маркетинг: Учеб. Для студ. Вузов-М.:1996г.-781с.
9. Романов А.Н., Корлютов Ю.Ю. Маркетинг: Учебник. – М.: Банки и Биржи, 1995.-560 с.
10. Уткина Э.А. Маркетинг.-М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ» Изд-во ЭКМОС, 1998.-320 с.