Маркетинговая деятельность организации и пути ее совершенств

ВВЕДЕНИЕ
Торговля занимает важное место в экономике и является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей. Розничная торговля, будучи завершающим этапом многосложного процесса товародвижения, выявляет необходимые по цене и потребностям товары производственно-технического назначения и широкого потребления, т.е. является индикатором спроса. Именно розничная торговля позволяет не только динамично реагировать на изменения в рыночной среде, но и повышать качество жизни общества за счет своевременного удовлетворения запросов каждого его члена.
Розничная торговля сегодня является одним из самых динамично развивающихся секторов белорусской экономики. Развитию отечественной розничной торговли способствовали рост ВВП, увеличение реальных доходов населения и рост потребительского кредитования.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях перехода к рыночным отношениям, усиления конкурентной борьбы за прочное место на рынке предприятиям торговли по-новому приходится организовывать свою деятельность. В предпринимательской деятельности организации постоянно возникают проблемы, обусловленные целесообразностью более полного удовлетворения потребностей существующих и потенциальных покупателей в необходимых товарах. Проблема стратегического успеха предприятия, создания и удержания конкурентных преимуществ – одна их самых актуальных. Решению таких проблем и призван способствовать маркетинг, как основа повышения эффективности деятельности торгового предприятия. Особая роль здесь отводится маркетинговой службе и её эффективной работе.
Традиционный подход маркетинга становится неэффективным на предприятиях розничной торговли, поэтому предприятиям необходимо внедрять новые технологии и различные инструменты маркетинга.
В качестве объекта исследования данной работы выступает ОАО «Базис-новополоцк», основным видом деятельности которого является розничная торговля.
Предметом исследования является маркетинговая деятельность, осуществляемая ОАО...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По результат написания курсовой работы можно сделать следующие выводы:
Маркетинг выступает деятельностью, набором институтов и процессов для создания, распределения и обмена предложениями организаций, имеющих ценность для конечных потребителей. Главный принцип маркетинга заключается в том, что люди покупают не просто товары или услуги – они покупают пользу, которую они ожидают получить от товара или услуги.
Роль маркетинга на рынке состоит в повышении конкурентоспособности конкретного вида товаров и услуг, отдельных эмитентов; улучшении финансового положения хозяйствующих субъектов; обеспечении финансовой устойчивости экономики; достижении сбалансированности спроса и предложения; развитии инфраструктуры рынка; изучении мотивации участников рынка; определении наиболее эффективных способов, каналов реализации
Управление маркетингом – это систематическое целеустремленное влияние на маркетинговую деятельность через планирование, организацию, мотивацию и контроль для достижения маркетинговых целей предприятия.
Курсовая работа выполнена на материалах ОАО «Базис-Новополоцк».
Открытое акционерное общество «Базис-Новополоцк» создано на основании Решения Новополоцкого городского исполнительного комитета от 29.12.2010 г. № 1163 «О создании открытого акционерного общества в процессе приватизации объекта коммунальной собственности Новополоцкого городского унитарного коммунального торгового предприятия «Базис».
Основной вид деятельности: розничная и оптовая торговля, торгово-производственная деятельность (общественное питание).
ОАО «Базис-Новополоцк» – это мощное торговое предприятие, работающее с крупнейшими в республике производителями и поставщиками продуктов, это сеть крупнейших в городе магазинов и предприятий общественного питания, это огромные склады, холодильники, ж/д ветка, это свой парк автомобильного транспорта и обслуживающая его техническая база, это собственное производство полуфабрикатов, наконец, своя же служба, занимающаяся...