Управление сбытом на предприятии(на примере ОАО "Гомельский химический завод")
курсовые работы, Логистика Объем работы: 80 стр. Год сдачи: 2015 Стоимость: 25 бел рублей (806 рф рублей, 12.5 долларов) Просмотров: 401 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1 Экономическая сущность управления сбытом на предприятии 5
1.2 Показатели оценки эффективности управления сбытом на предприятии 14
1.3 Направления повышения эффективности управления сбытом на предприятии 16
1.4 Анализ современного состояния и тенденции развития химического производства 17
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОМ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «ГОМЕЛЬСКИЙ ХИМИЧЕСКИЙ ЗАВОД») 27
2.1 Анализ экономических и финансовых показателей деятельности предприятия 27
2.2 Анализ системы управления сбытом на предприятии 35
2.3 Анализ эффективности управления сбытом на предприятии 50
ГЛАВА 3 МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОМ НА ОАО «ГОМЕЛЬСКИЙ ХИМИЧЕСКИЙ ЗАВОД» 60
3.1 Внедрение CRM-системы в управление сбытом 60
3.2 Совершенствование системы управления дебиторской задолженностью 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 78
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1 Экономическая сущность управления сбытом на предприятии 5
1.2 Показатели оценки эффективности управления сбытом на предприятии 14
1.3 Направления повышения эффективности управления сбытом на предприятии 16
1.4 Анализ современного состояния и тенденции развития химического производства 17
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОМ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «ГОМЕЛЬСКИЙ ХИМИЧЕСКИЙ ЗАВОД») 27
2.1 Анализ экономических и финансовых показателей деятельности предприятия 27
2.2 Анализ системы управления сбытом на предприятии 35
2.3 Анализ эффективности управления сбытом на предприятии 50
ГЛАВА 3 МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОМ НА ОАО «ГОМЕЛЬСКИЙ ХИМИЧЕСКИЙ ЗАВОД» 60
3.1 Внедрение CRM-системы в управление сбытом 60
3.2 Совершенствование системы управления дебиторской задолженностью 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 78
ВВЕДЕНИЕ
Вопросы управления сбытом предприятий-производителей товаров производственного назначения, а также товаров народного потребления на данном этапе представляют одну из важнейших проблем теоретического и практического направления, что связано с процессами либерализации экономики, демонополизации производства, усиления конкуренции.
Постоянный рост издержек, связанных с реализацией продукции, повышение их доли в валовом внутреннем продукте, ужесточение требований потребителей к качеству обслуживания их поставщиками предопределило сдвиг в управленческой философии в сторону признания стратегической роли сферы управления материальными потоками, которая рассматривается в концепции логистики.
Предприятия-производители являются важным элементом логистической системы, поэтому современные методы повышения эффективности управления материальными потоками представляют практический интерес для них, их использование дает возможность отечественным товаропроизводителям более результативно действовать на рынке.
Принципиально новым в логистическом подходе по сравнению с прежними моделями управления материалопотоками является органичная взаимосвязь и интеграция управления транспортом, складским хозяйством, запасами, кадрами, информационными системами, коммерческой деятельностью в единую материалопроводящую систему, способную адекватно реагировать на изменения внешней среды.
В связи с тем, что использование логистических принципов в деятельности предприятий позволяет отойти от обособленного управления функциями товародвижения материального потока и осуществить их интеграцию, особую актуальность и значимость приобретает вопрос организации и управления в логистической цепи «производство – сбыт» продукции, что связано с конечной целью рыночной стратегии предприятия - наиболее полного удовлетворения потребительского спроса за счет обеспечения доступности необходимой им продукции. Это поставка необходимого продукта заданного качества в определенном количестве в нужное место и...
Вопросы управления сбытом предприятий-производителей товаров производственного назначения, а также товаров народного потребления на данном этапе представляют одну из важнейших проблем теоретического и практического направления, что связано с процессами либерализации экономики, демонополизации производства, усиления конкуренции.
Постоянный рост издержек, связанных с реализацией продукции, повышение их доли в валовом внутреннем продукте, ужесточение требований потребителей к качеству обслуживания их поставщиками предопределило сдвиг в управленческой философии в сторону признания стратегической роли сферы управления материальными потоками, которая рассматривается в концепции логистики.
Предприятия-производители являются важным элементом логистической системы, поэтому современные методы повышения эффективности управления материальными потоками представляют практический интерес для них, их использование дает возможность отечественным товаропроизводителям более результативно действовать на рынке.
Принципиально новым в логистическом подходе по сравнению с прежними моделями управления материалопотоками является органичная взаимосвязь и интеграция управления транспортом, складским хозяйством, запасами, кадрами, информационными системами, коммерческой деятельностью в единую материалопроводящую систему, способную адекватно реагировать на изменения внешней среды.
В связи с тем, что использование логистических принципов в деятельности предприятий позволяет отойти от обособленного управления функциями товародвижения материального потока и осуществить их интеграцию, особую актуальность и значимость приобретает вопрос организации и управления в логистической цепи «производство – сбыт» продукции, что связано с конечной целью рыночной стратегии предприятия - наиболее полного удовлетворения потребительского спроса за счет обеспечения доступности необходимой им продукции. Это поставка необходимого продукта заданного качества в определенном количестве в нужное место и...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основании исследований проведенных в курсовой работе можно сделать следующие выводы.
Сбыт представляет собой комплекс организационных, плановых и оперативно-управленческих мероприятий, связанных с поставкой, реализации и продвижением продукции от поставщика к потребителю.
Роль сбытовых служб промышленных предприятий в настоящее время весьма высока, объясняется это тем, что сбытовая деятельность является заключительным звеном микрологической цепи и как подсистема тесно связана со всеми подсистемами логистики. Задачи, стоящие перед службами сбыта промышленного предприятия сводятся к своевременности, ритмичности, комплексности и ассортименту поставок.
Основными показателями эффективности сбытовой деятельности разделены на объективные показатели – показатели затрат и результатов деятельности (продажи, затраты, прибыль), а также на различные коэффициенты, совокупность которых отражает результативности деятельности персонала сбыта.
Современное состояние организаций химического производства Республики Беларусь характеризуется устойчивостью и перспективностью дальнейшего развития. Организации химического производства страны, достаточно успешно функционируют на конкурентном рынке, что подтверждается прибыльностью производства и реализации, а также приемлемым уровнем финансовой устойчивости и платежеспособности организаций отрасли. В тоже время, настораживающим фактором развития предприятий химического производства так и в целом по всем производственным отраслям экономики является постепенный рост уровня дебиторской задолженности.
Открытое акционерное общество «Гомельский химический завод» является одним из крупнейших предприятий нефтехимической отрасли Беларуси и единственным в стране выпускающим фосфорсодержащие минеральные удобрения.
Основным направлением деятельности Гомельского химического завода является производство минеральных удобрений, серной кислоты, сульфита натрия, фторалюминия, гранулированного фосфогипса и другой химической продукции,...
На основании исследований проведенных в курсовой работе можно сделать следующие выводы.
Сбыт представляет собой комплекс организационных, плановых и оперативно-управленческих мероприятий, связанных с поставкой, реализации и продвижением продукции от поставщика к потребителю.
Роль сбытовых служб промышленных предприятий в настоящее время весьма высока, объясняется это тем, что сбытовая деятельность является заключительным звеном микрологической цепи и как подсистема тесно связана со всеми подсистемами логистики. Задачи, стоящие перед службами сбыта промышленного предприятия сводятся к своевременности, ритмичности, комплексности и ассортименту поставок.
Основными показателями эффективности сбытовой деятельности разделены на объективные показатели – показатели затрат и результатов деятельности (продажи, затраты, прибыль), а также на различные коэффициенты, совокупность которых отражает результативности деятельности персонала сбыта.
Современное состояние организаций химического производства Республики Беларусь характеризуется устойчивостью и перспективностью дальнейшего развития. Организации химического производства страны, достаточно успешно функционируют на конкурентном рынке, что подтверждается прибыльностью производства и реализации, а также приемлемым уровнем финансовой устойчивости и платежеспособности организаций отрасли. В тоже время, настораживающим фактором развития предприятий химического производства так и в целом по всем производственным отраслям экономики является постепенный рост уровня дебиторской задолженности.
Открытое акционерное общество «Гомельский химический завод» является одним из крупнейших предприятий нефтехимической отрасли Беларуси и единственным в стране выпускающим фосфорсодержащие минеральные удобрения.
Основным направлением деятельности Гомельского химического завода является производство минеральных удобрений, серной кислоты, сульфита натрия, фторалюминия, гранулированного фосфогипса и другой химической продукции,...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.