Повышение эффективности работы автотранспорта(на примере ДУП "Автомобильный парк №14" г. Воложина)

Введение
Как известно, все услуги, оказываемые потребителям, подразделяются на три группы:
- воздействие непосредственно на потребителя,
- воздействие на имущество потребителя,
- воздействие на ум потребителя.
В сфере услуг, связанных с автомобильным транспортом, к услугам, оказывающим непосредственное воздействие на потребителя, относятся пассажирские перевозки. Перевозка грузов, техническое обслуживание, ремонт, хранение, утилизация и т.д. автотранспортных средств (АТС) представляют собой воздействия на имущество потребителя (автовладельца). Диагностические и образовательные услуги (подготовка водителей, авто-ремонтников и т.д.) оказывают воздействие на умы потребителей сервиса транспортных средств (СТС).
Исходя из определения системы как совокупности элементов, в которой положение и развитие каждого элемента зависит от положения и развития остальных, можно сказать, что автотранспортные предприятия (АТП) и другие организаторы перевозочных услуг наряду с предприятиями автосервиса (ПАС), автотранспортными образовательными учреждениями и т.д. являются составными частями системы СТС.
От качества организации АТП и перевозочных услуг зависит эффективность всей системы СТС так же, как эффективность самих АТП и перевозок зависит от качества автосервиса на этих предприятиях.

Заключение
Рыночные отношения оказали большое влияние на экономику автомобильного транспорта, в которой за последние годы произошли существенные изменения. Развитие рыночных отношений способствовало развитию многочисленных средних и мелких транспортно-коммерческих частных фирм и индивидуальных предпринимателей, составляющих серьезную конкуренцию крупным предприятиям автомобильного транспорта. Но, несмотря на большие трудности в производственно-финансовой работе, многие предприятия автомобильного транспорта сумели адаптироваться в рыночных условиях благодаря успешной маркетинговой деятельности на рынке транспортных услуг, развитию дополнительных видов услуг по организации ремонта транспортных средств частных владельцев, хранению и переработке грузов с использованием для этих целей освобождающихся площадей, созданию не-профильных производств.
Развития современных технологий и коммуникаций заставило руко-водителей предприятий искать «свободные ниши» на рынке не только транспортных услуг, но и других областей народного хозяйства. Объектом исследования данной курсовой работы явилось Дочернее унитарное предприятие «Автомобильный парк №14» г.Воложина, главной целью которого является удовлетворение потребностей потребительских обществ, предприятий города, а также населения в транспортных услугах, а также реализация на основе полученной прибыли социальных и экономических интересов трудового коллектива.
Для выполнения указанных целей предприятие осуществляет следующие виды деятельности:
- транспортные услуги;
- ремонт транспортных средств;
- коммерческую деятельность.