Управление конкурентоспособностью услуги на примере ООО "Строительная компания "Спектр"

Важнейшая задача государственной экономической политики Республики Беларусь – обеспечение высокого уровня конкурентоспособности выпускаемой продукции. Качество продукции как важнейшая составляющая ее конкурентоспособности имеет при этом решающее значение. На фоне мирового финансового кризиса расширение масштабов международной торговли и освоение новых рынков сбыта возможно только при постоянном совершенствовании технологии производства, внедрении современного высокопроизводительного и энергоэффективного оборудования, постоянном обновлении ассортимента выпускаемой продукции, применении новых конструктивных решений.
Стратегические планы развития белорусской экономики ориентированы на повышение конкурентоспособности отечественной продукции и услуг, увеличение доли наукоемких, экспортоориентированных и импортозамещающих производств, внедрение инноваций и современных энергоэффективных технологий и требуют особенно слаженной и эффективной работы всех организаций — как занимающихся производством продукции, так и создающих условия для эффективного функционирования промышленности.
Один из основополагающих принципов рыночной экономи¬ки — свободная конкуренция товаропроизводителей. Конкуренция — это борьба между производителями или по¬ставщиками, предприятиями, организациями за наиболее выгодные условия производства и сбыта в целях достижения лучших ре¬зультатов своей предпринимательской деятельности.
Наблюдающиеся в стране и регионах постепенное усиление конкуренции на рынке, изменение спроса и предложения на различные товары и услуги обуславливают необходимость формирования в структуре предприятия системы управления конкурентоспособностью, способной адекватно реагировать на воздействие внешней и внутренней среды высокой степени изменчивости и неопределенности. Эти неопределенности связаны с возникновением случайных событий и ситуаций, обусловленных изменением цен на продукцию, ценности товаров и услуг для потребителей, численностью конкурентов и т.д. В связи с чем,...

Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы и предложения:
Конкурентоспособность услуги — это комплексная многоаспектная характеристика, отражающая ее способность соответствовать по качеству требованиям конкретного рынка (рынков), адаптироваться по соотношению качества и цены к предпочтениям потребителей, обеспечивать выгоду производителю при ее реализации.
На конкурентоспособность оказывают свое влияние определенные движущие силы или факторы. В настоящее время существует большое количество классификаций факторов конкурентоспособности услуг.
Обеспечение конкурентоспособности услуг предполагает необходимость их количественной оценки, которая может быть получена различными как аналитическими, так и графическими методами. Так как использование только какого-то одного метода не дает полного представления об уровне конкурентоспособности, при оценке конкурентоспособности услуг необходимо использовать комплексный метод.
С целью повышения конкурентоспособности продукции необходимо внедрять комплексные мероприятия по повышению конкурентоспособности соответствующего предприятия, отрасли, страны.
Дипломная работа выполнена на материалах ООО «Строительная компания «Спектр».
ООО «Строительная компания «Спектр» осуществляет следующие виды деятельности: проектирование зданий и сооружений; ремонт и строительство зданий и сооружений; электромонтажные работы; сантехнические работы; оптовая торговля и торговля через агентов, кроме торговли автомобилями и мотоциклами; строительство, проектирование и строительство зданий и сооружения 1 и 2-х уровней ответственности и проведение инженерных изысканий для этих целей и другие.
ООО «Строительная компания «Спектр» выполняет СМР в основном на территории г. Кобрина и Кобринского района, выполнялись также работы в г.Бресте, Малоритском, Ивацевичском и Каменецком районах Брестской области.
Деятельность ООО «Строительная компания «Спектр» за период 2012–2014 гг. характеризуется снижением выручки от продаж, валовой...