Методы маркетинговых исследований и особенности их использования
| курсовые работы, Маркетинг Объем работы: 39 стр. Год сдачи: 2016 Стоимость: 27 бел рублей (871 рф рублей, 13.5 долларов) Просмотров: 363 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 5
1 Маркетинговые исследования: сущность, виды, процесс 7
1.1 Понятие маркетинговых исследований, их виды и направления 7
1.2 Этапы проведения маркетингового исследования, их сущность 10
2 Методы сбора маркетинговых данных 15
3 Отчет об исследовании 20
3.1 Постановка задач маркетингового исследования 20
3.2 Планирование программы исследования 22
3.3 Обработка и анализ полученной информации 23
3.3.1 Результаты опроса 23
3.3.2 Выводы и рекомендации по исследованию 31
Заключение 33
Список использованных источников 36
Приложение А. Опросный лист организаций-потребителей пленки БОПЭТ 36
Введение 5
1 Маркетинговые исследования: сущность, виды, процесс 7
1.1 Понятие маркетинговых исследований, их виды и направления 7
1.2 Этапы проведения маркетингового исследования, их сущность 10
2 Методы сбора маркетинговых данных 15
3 Отчет об исследовании 20
3.1 Постановка задач маркетингового исследования 20
3.2 Планирование программы исследования 22
3.3 Обработка и анализ полученной информации 23
3.3.1 Результаты опроса 23
3.3.2 Выводы и рекомендации по исследованию 31
Заключение 33
Список использованных источников 36
Приложение А. Опросный лист организаций-потребителей пленки БОПЭТ 36
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время большинство компаний в той или иной форме регулярно осуществляют маркетинговые исследования. Различные фирмы организуют выполнение функции проведения маркетинговых исследований по-разному: некоторые имеют специальный отдел, другие - только одного специалиста. На самом деле, каждая компания в той или иной степени занимается изучением рынка, на котором она работает. Конечно, не всегда объективно и систематически, но, тем не менее, сбор информации о состоянии и перспективах рынка, конкурентах (ассортимент, цены, маркетинговая политика) и потребителях (поведение и предпочтения) хотя бы в простейшей интуитивно понятной форме участники рынка осуществляют.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в настоящее время маркетинговые исследования получают все большую значимость для организаций, стремящихся прогнозировать и опережать рыночные тенденции. Эффективные решения не могут основываться на интуиции или простых рассуждениях. Без планирования маркетинга компании не могут достичь устойчивого преимущества на своих рынках. Без маркетинговых исследований невозможно принятие эффективных стратегических решений в области маркетинга. Необходимость выявления потребности становится во главе товарной, ценовой и сбытовой политики.
Современное маркетинговое исследование требует умелого использования современных компьютерных технологий, организации информационно-аналитического обеспечения и сопровождения. Для любого современного коммерческого предприятия главной целью существования является получение прибыли, которую можно получить от продажи товаров или предоставления услуг. Именно потребитель выбирает, какой товар купить либо чьими услугами воспользоваться. Особенно хорошо данная тенденция прослеживается на рынках средств производства, где, чем полнее производитель удовлетворяет запросы и предугадывает желания потребителя, тем больший экономический эффект он получает. Именно поэтому получение полной и достоверной информации о потребителях и их...
В настоящее время большинство компаний в той или иной форме регулярно осуществляют маркетинговые исследования. Различные фирмы организуют выполнение функции проведения маркетинговых исследований по-разному: некоторые имеют специальный отдел, другие - только одного специалиста. На самом деле, каждая компания в той или иной степени занимается изучением рынка, на котором она работает. Конечно, не всегда объективно и систематически, но, тем не менее, сбор информации о состоянии и перспективах рынка, конкурентах (ассортимент, цены, маркетинговая политика) и потребителях (поведение и предпочтения) хотя бы в простейшей интуитивно понятной форме участники рынка осуществляют.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в настоящее время маркетинговые исследования получают все большую значимость для организаций, стремящихся прогнозировать и опережать рыночные тенденции. Эффективные решения не могут основываться на интуиции или простых рассуждениях. Без планирования маркетинга компании не могут достичь устойчивого преимущества на своих рынках. Без маркетинговых исследований невозможно принятие эффективных стратегических решений в области маркетинга. Необходимость выявления потребности становится во главе товарной, ценовой и сбытовой политики.
Современное маркетинговое исследование требует умелого использования современных компьютерных технологий, организации информационно-аналитического обеспечения и сопровождения. Для любого современного коммерческого предприятия главной целью существования является получение прибыли, которую можно получить от продажи товаров или предоставления услуг. Именно потребитель выбирает, какой товар купить либо чьими услугами воспользоваться. Особенно хорошо данная тенденция прослеживается на рынках средств производства, где, чем полнее производитель удовлетворяет запросы и предугадывает желания потребителя, тем больший экономический эффект он получает. Именно поэтому получение полной и достоверной информации о потребителях и их...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключение курсовой работы обобщим вышеизложенное и сделаем краткие выводы.
1) Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования – это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга.
Все маркетинговые исследования осуществляются в двух разрезах: оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени и получение их прогнозных значений. Как правило, прогнозные оценки используются при разработке как целей и стратегий развития организации в целом, так и ее маркетинговой деятельности.
2) Методы маркетинговых исследований можно подразделить на методы сбора информации и методы анализа собранной информации.
По способу получения маркетинговой информации их можно разделить на: методы первичных данных – исследователь получает данные, которые собирались непосредственно для решения конкретной проблемы и методы вторичных данных – используется информация собранная ранее для других целей. Обычно, говоря о проведении маркетингового исследования, подразумевают сбор первичной информации.
3) Существующие методы сбора таких данных о потребителях также имею свою классификацию:
− количественные методы предоставляют маркетологу точные числовые данные;
− качественные методы. Предоставляют возможность определить реальные мотивы покупки, потребности и взгляды потребителей;
− Mix-методики соединяют в себе самые удачные составляющие всех методов.
4) Различают два метода проведения маркетинговых исследований – полевой (проводится на месте исследования, опрашиваются непосредственные клиенты, оценивается длина очереди, расположение торгового киоска) и кабинетный (анализ данных Госкомстата, балансов предприятия, СМИ).
Основные методы маркетинговых исследований включают в себя ряд мелких подвидов:
− к количественным...
В заключение курсовой работы обобщим вышеизложенное и сделаем краткие выводы.
1) Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования – это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга.
Все маркетинговые исследования осуществляются в двух разрезах: оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени и получение их прогнозных значений. Как правило, прогнозные оценки используются при разработке как целей и стратегий развития организации в целом, так и ее маркетинговой деятельности.
2) Методы маркетинговых исследований можно подразделить на методы сбора информации и методы анализа собранной информации.
По способу получения маркетинговой информации их можно разделить на: методы первичных данных – исследователь получает данные, которые собирались непосредственно для решения конкретной проблемы и методы вторичных данных – используется информация собранная ранее для других целей. Обычно, говоря о проведении маркетингового исследования, подразумевают сбор первичной информации.
3) Существующие методы сбора таких данных о потребителях также имею свою классификацию:
− количественные методы предоставляют маркетологу точные числовые данные;
− качественные методы. Предоставляют возможность определить реальные мотивы покупки, потребности и взгляды потребителей;
− Mix-методики соединяют в себе самые удачные составляющие всех методов.
4) Различают два метода проведения маркетинговых исследований – полевой (проводится на месте исследования, опрашиваются непосредственные клиенты, оценивается длина очереди, расположение торгового киоска) и кабинетный (анализ данных Госкомстата, балансов предприятия, СМИ).
Основные методы маркетинговых исследований включают в себя ряд мелких подвидов:
− к количественным...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.