Комплексный анализ маркетинговой деятельности промышленного предприятия

ВВЕДЕНИЕ

Маркетинг – важный компонент управления современной коммерческой компанией. Рыночная или маркетинговая ориентация, как идеология всей организации, которая «пробуждает все звенья компании ориентироваться на первую очередь не на то, что освоено, легко и привычно, а на то, что востребовано рынком» [11, 20], становиться все более доминирующей.
Маркетинговая деятельность сводится к четырем процессам: разработке товарной номенклатуры, формированию для нее ценовой политики, изучению рынка, обеспечению продвижения и продажам. Таким образом, организация маркетинговой деятельности на предприятии представляет собой сложную задачу, так как нужно увязать между собой в динамическом равновесии внутренние ресурсы компании и требования внешней среды.
Кроме того, сама по себе постановка маркетинга в компании является предметом отдельного исследования, которому практически все известные гуры маркетинга – Ф. Котлер т А. Аакер и др. – уделяют не меньшее место, чем описанию природы и функционированию маркетинга как такового[10, 58]. Ко всему прочему проблему постановки маркетинга на большинстве российских предприятий усугубляется конфликт идеологий – маркетинговой, с ее ориентацией на потребителя и рынок; производственной, в которой во главу угла ставятся приоритеты производства или продукта; сбытовой – где главное сбыт и усилие по сбыту.[6,51]
Описанная ситуация в полной мере характеризует работу ООО «Стройпроект», которая находится под влиянием сбытовой ориентации. Появившись в 2004 году в городе Минске в условиях большого спроса на строительные материалы, он оказался в эпицентре спроса и очень быстро стал лидером местного рынка. Именно ориентация на продажу качественных товаров сделали возможным экспансию предприятия на ближайшие региональные рынки.
Однако за прошедшие три года рынок строительных материалов как перспективный и быстрорастущий, особенно в отдельных сегментах, испытывает значительные изменения, превращаясь в избыточный, по предложениям. Конкурентная...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе была проведена комплексная оценка хозяйственной, экономической и маркетинговой деятельности предприятия, действующего на ремонтно-строительном рынке г. Минска и области уже 12 лет. Был проведен анализ основных конкурентов ремонтно-строительного рынка в рамках которого «Стройпроект» занимает позицию предприятия с улучшающейся конкурентной позицией имея слабые места относительно конкурентов. Определили слабые места предприятия позволил SWOT-анализ: 1) отсутствие важных для успешного функционирования фирмы служб маркетинга; 2) отсутствие интернет сайта; 3) большое количество рабочего персонала, вследствие чего большая часть ответственности ложиться на руководство фирмы, что вызывает перегрузки и снижает качество принимаемых решений; 4) узкая направленность в основном на муниципальные предприятия; 5) отсутствие рекламно-информационной активности. Выявлены основные целевые группы: самую большую группу потребителей занимают муниципальные и коммерческие предприятия, 64% и 29% соответственно и 7 % − физические лица.
Таким образом, в курсовой работе были предложены мероприятия по организации и планированию маркетинга:
– создание отдела маркетинга;
– внедрение дисконтной системы и стимулирование сотрудников;
– использование носителей наружной рекламы – билбордов;
– размещение рекламы на радио и в газетах;
– разработка Web–сайта.
С помощью предложенных мероприятий ООО «Стройпроект» сможет в дальнейшем завоевать лояльность потребителя в лице физических лиц и коммерческих предприятий на ремонтно-строительном рыке г. Минска и области.