Влияние стилей конфликтного поведения на уровень социально психологического климата в коллективе

ВЕДЕНИЕ


Более трети своей жизни люди проводят на своих рабочих местах. От того, каким образом у людей складываются взаимоотношения с окружающим их рабочим пространством, социумом, зависит очень многое – работоспособность и желание работать, инициативность и эффективность труда, здоровье и настроение. Уровень оптимальности социально-психологического климата трудового коллектива сказывается на качестве жизни человека, его благополучии и успешности.
Актуальность выбранной темы курсовой работы диктуется запросами практики, которые обусловлены усилившимся в наши дни коллективным характером человеческой деятельности, возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний.
Изучение социально-психологического климата трудового коллектива несомненно, поскольку климат коллектива, обнаруживающий себя прежде всего в отношениях людей друг к другу и к работе, этим всё же не исчерпывается. Он неизбежно сказывается и на отношениях людей к миру в целом, на их мироощущении и мировосприятии. А это, в свою очередь, может проявиться во всей системе ценностных ориентаций личности, являющейся членом данного коллектива. Климат проявляется определенным образом и в отношении каждого из членов коллектива к самому себе, что формируется в определенную ситуативно-общественную форму самоотношения и самосознания личности. Каждый из членов коллектива на основе всех параметров психологического климата вырабатывает в себе соответствующее этому климату сознание, восприятие, оценку и ощущение своего «Я» в рамках данной конкретной общности людей.
Теоретико-методологической основой исследования являются: принципы единства сознания и деятельности (Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн); комплексный подход (Б.Г. Ананьев); системный, психосоциальный и субъектный подходы (А.Л. Журавлев, А.В. Брушлинский, Б.Ф. Ломов, В.А. Барабанщиков и...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Социально-психологический климат – это результат совместной деятельности людей, их межличностного взаимодействия. Он проявляется в таких групповых эффектах, как настроение и мнение коллектива, индивидуальное самочувствие и оценки условий жизни и работы личности в коллективе. Эти эффекты выражаются во взаимоотношениях, связанных с процессом труда и решением общих задач коллектива. Члены коллектива как личности определяют его социальную микроструктуру, своеобразие которой обуславливается социальными и демографическими признаками (возрастом, полом, профессией, образованием, национальностью, социальным происхождением). Психологические особенности личности способствуют или мешают формированию чувства общности, то есть влияют на формирование социально- психологического климата в трудовом коллективе.
Ученые зафиксировали два основных этапа процесса коллективообразования. На первом этапе главную роль играет эмоциональный фактор. В этот период идет интенсивный процесс психологической ориентации, установления связей и позитивных отношений.
На втором этапе все большее значение приобретают когнитивные процессы. В этот период каждая личность выступает не только как потенциальный или реальный объект эмоционального общения, но и как носитель определенных личностных качеств социальных норм и установок
Именно на этом этапе происходит формирование общих взглядов, ценностных ориентаций, норм и символов.
Другой стороной, характеризующей динамику социально-психологического климата коллектива являются так называемые «климатические возмущения».
В межличностных отношениях зачастую появляются противоречия, возникающие между людьми в связи с решением тех или иных вопросов социальной и личной жизни. Эти противоречия называются конфликтами.
Среди многих причин, порождающих конфликт, определенное место занимает несовместимость в физическом, психологическом, социально-идеологическом отношении.
Отсутствие согласия обусловлено наличием разнообразных мнений, взглядов,...