Гендерные особенности вертикальных и горизонтальных конфликтов

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. В настоящее время напряженные социальные, экономические, демографические проблемы обуславливают нарастание негативных тенденций в поведении личности. Среди них особую тревогу вызывают агрессивность и потенциальная конфликтность людей. Эти тенденции часто проявляются в профессиональной деятельности. Изучение и профилактику негативных эмоций и агрессий в поведении людей в любом обществе можно отнести к проблеме первостепенной важности. В связи с этим в последнее время вызывает озабоченность проблема агрессивности и конфликтов на рабочем месте.
Практическое значение этой проблемы глубоко раскрыто Т.В. Бендас (2005), Ф.М. Бородкиным и Н.М. Коряк (1989), Р. Бэрон и Д. Ричардсон (2000), С.Н. Ениколоповым (2001), Д. Майерсом (1999), Н. Треневым (2000). В работах данных авторов рассматривалось множество стратегий поведения в конфликте.
Однако работы этих и других исследователей не затрагивали проблему конфликтов в гендерном аспекте. По мнению ряда исследователей (А.И. Крупнов, С.И. Кудинов, И.С. Клецина С.А. Рахманкулова и др.), социокультурное понимание индивидом своей гендерной роли накладывает определенный отпечаток на выбор способов самореализации личности, на его образ жизнедеятельности в целом. Ответ на вопрос, влияет ли принятие своей маскулинности и феминности на специфику вертикальных и горизонтальных конфликтов, динамику их протекания, важен для определения стратегии психологического сопровождения и конструктивного разрешения конфликтной ситуации – это и определяет актуальность и проблему нашего исследования.
Цель: исследовать гендерные различия в выборе стратегий разрешения конфликтных ситуаций.
Объектом исследования является стратегии, выбираемые личностью в конфликтной ситуации.
Предметом исследования являются различия в выборе стратегии разрешения вертикальных и горизонтальных конфликтов, обусловленные гендером.
Задачи:
1) Провести анализ литературных данных по проблеме межличностных конфликтов и различий в выборе стратегии...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Как известно, конфликт – это отсутствие согласия между двумя и более сторонами (участниками, оппонентами). При этом каждая из сторон стремится утвердить свою точку зрения по поводу предмета спора и не допустить утверждения противоположной стороны. Предмет конфликта - это его источник, сердцевина; предметом конфликтов являются интересы, позиции, ценности, взгляды.
Конечно, не каждый спор – это конфликт. Для возникновения последнего необходима исходная конфликтная ситуация (потенциал конфликта) и инцидент – приведение в действие спускового механизма конфликта. Инцидентом конфликта чаще всего является непродуманное, недостаточно взвешенное действие, неудачная манера поведения.
При кажущемся бесконечном разнообразии конфликтов причины их возникновения могут быть сгруппированы следующим образом:
- основная причина ограниченность ресурсов, которые необходимо разделить между участниками;
- все участвующие в конфликте лица имеют разные цели своих действий. Решаемые ими задачи взаимоисключающие, и использование лишь метода компромиссов вряд ли приведет к единению сторон;
- непонимание целей и задач друг друга, взаимное недоверие достигло предела, и каждый из участников конфликта слушает лишь себя, говорит только о своих проблемах;
- манера поведения участников конфликта рефлективная и, как следствие, взаимоотталкивающая.
Управление конфликтом рассматривается многими специалистами как перевод его в рациональное русло деятельности людей, осмысленное воздействие на конфликтное поведение социальных субъектов конфликта с целью достижения желаемых результатов; ограничение противоборства рамками конструктивного влияния. Управление конфликтами включает: прогнозирование, регулирование, предупреждение одних и стимулирование других; прекращение и подавление конфликтов.
Конфликт называют функциональным, если он ведет к возрастанию эффективности организации, и дисфункциональным (разрушительным), если он снижает эффективность. Эффективное управление – это...