Совершенствование взаимодействия туристического предприятия со средствами размещения и предприятиями питания (на примере ООО " ")

Туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике, обеспечивая десятую часть мирового валового национального продукта. Эта отрасль экономики развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором.
На сегодняшний день в большинстве стран мира туризм является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамичных отраслей экономики, играет важную роль в стимулировании социально-культурного, политического и физического развития, способствует повышению экономического благосостояния граждан своей страны, подчиняя этой цели выделение ресурсов на привлечение различных сегментов туристического рынка. Передвижение туристов как в международном, так и в национальном масштабах вносит значительный вклад в решение вопросов занятости, приносит доход национальным и региональным структурам, предприятиям и т.д. Развитая туристическая индустрия способствует увеличению поступлений валюты в страну, а также поступлению доходов через налоги.
Деятельность каждого из туристического предприятия, связанна с составлением большого количества договоров с деловыми партнерами (туроператорами и турагентами), другими поставщиками услуг, страховых компаний, потребителей туристических услуг. Наряду с действующим законодательством договор является важнейшим средством, регулирующим отношения между субъектами рынка. Он выступает неотъемлемой частью подготовки, заключения и исполнения любой бизнес-операции...

В условиях усиления конкуренции и увеличения требований клиентов к туристским услугам очень важны надежные договорные отношения в деятельности туристских предприятий. Туристские услуги охватывают большой круг операций (обеспечение международных и внутренних перевозок туристов, проживание, питание, экскурсии, страхование, получение иностранных виз и т.д.). Все эти операции требуют документального подтверждения. Поэтому правильно составленные договоры имеют важное значение в достижении высокого качества туристского обслуживания.
Туроператор является связующим звеном между предприятиями туриндустрии и непосредственными заказчиками и потребителями сформированных турпродуктов. Процесс разработки и формирования турпродукта происходит посредством заключения и исполнения договоров туроператора с третьими лицами, а именно: гостиничными предприятиями, перевозчиками, предприятиями питания и иных поставщиков услуг в индустрии туризма. В свою очередь гостиничные услуги являются самым важным и неотъемлемым элементом турпродукта, так как понятие туризма включает в себя осуществление не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания.
Чем разнообразнее договорная база с гостиницами, тем больше возможностей у туроператора для формирования и модификаций турпродуктов. Для достижения этих целей необходима правовая регламентация договорных правоотношений, которая должна учитывать права и обязанности сторон, способы ответственности за неисполнение обязательств, а также возможность защиты нарушенных прав. Формальность и не продуманность договора влечет возникновение споров и конфликтных ситуаций по порядку его исполнения и невозможности урегулирования конфликта мирным путем...