Особенности проявления эмоциональных барьеров общения в разных возрастных периодах

ВВЕДЕНИЕ

Коммуникация – необходимое условие жизнедеятельности человека и одна из фундаментальных основ существования общества. Общество – не столько совокупность индивидов, сколько те связи и отношения, в которых данные индивиды находятся друг с другом [5, с. 38] Во многом именно этим и объясняется столь пристальный интерес к коммуникации. Основной ролью коммуникации в обществе является социализация посредством передачи информации. Этот процесс, несомненно, в качестве результата информационного воздействия предполагает изменение самого объекта и его поведения. Однако субъект коммуникации может ставить, но может и не ставить задачу по изменению поведения объекта. Целью субъекта может быть, например, информирование объекта. Коммуникация включает в себя и ту, и другую модель целеполагающей деятельности субъекта.
Мы под коммуникацией будем понимать информационное воздействие субъекта коммуникации на объект, преследующее цели, заданные субъектом (в данном случае имеется в виду социальная коммуникация, исключающая её технические аспекты, относящиеся к разряду средств коммуникации). Коммуникативный акт, в котором обе его составляющие выступают не как субъект и объект, а как два или несколько заинтересованных друг в друге и взаимодействующих субъекта, называется общением [14, с. 12].
Среди исследователей коммуникации не существует однозначного мнения по поводу определения общения, которое часто обозначается как синоним коммуникации и используется, как мы могли убедиться, при определении последней.
Некоторые исследователи позиционируют общение как социально обусловленный процесс обмена мыслями и чувствами между людьми в различных сферах их познавательно–трудовой и творческой деятельности, реализуемой главным образом при помощи вербальных средств коммуникации.
С процессом общения связаны все стороны бытия человека в обществе. В общении (как непосредственном, так опосредованном широко развитыми в современном обществе средствами массовой коммуникации) происходит...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Обобщая вышеизложенное, можно сделать вывод, что «коммуникация» в широком понимании этого слова отождествляется с понятием «общение». Относительно узкого толкования , межличностная коммуникация представляет собой сложный процесс, в ходе которого происходит не только обмен информацией (это формальная сторона дела), но и то, как она формируется, отправляется, получается, уточняется, переделывается, обсуждается, развивается. То есть, что человек думает перед тем, как произнести информацию, каким образом он выражает свое мнение, как доносит эту мысль до собеседника, как получает от него информацию о том, чтобы мысль была правильно интерпретирована, как собеседник на нее реагирует, каким образом происходит процесс обсуждения.
Сложность коммуникации указывает немало исследователей. Так, исследование коммуникаций в их психологическом аспекте, к примеру, на Западе ведется уже XIX века, отечественная психология обратилась к данной проблеме в XX веке. Коммуникация остается актуальной сферой, требующей еще более пристального внимания и изучения и в наши дни.
Восприятие информации связано с коммуникативными барьерами: логическими, стилистическими, семантическими, лингвистическими и фонетическими. Кроме того, существенное место в трудностях общения принадлежит психологическому барьеру. Личностно-психологические барьеры, возникающие в процессе взаимодействия, могут определять также проблемы психологического климата организации, ее систему ценностей, предубеждения и негативные установки друг против друга. Неумение слушать и слабая стрессоустойчивость, неумение управлять своими эмоциями, неэстетичный или неприятный внешний вид собеседника - все это может порождать психологические барьеры, способные возникать до начала взаимодействия (неприятное первое впечатление), во время контакта (неадекватная реакция, неприятная мимика и пр.) и после завершения общения.
Подводя итог, надо сказать, что, общение может состояться и при наличии коммуникативных барьеров, но оно...