Коррекция эмоциональной сферы персонала и руководства

Каждая организация нуждается в квалифицированных работниках, так как от них напрямую зависит эффективность ее деятельности. В современном мире работники с высокой квалификацией выбирают наиболее подходящие для себя условия работы, которые подразумевают не только высокую заработную плату и хороший социальный пакет, но и удовлетворение их эмоциональных потребностей. Признание, уважение, статус, психологический комфорт являются необходимыми компонентами эмоциональной сферы работника, ценящего свой труд.
В равной степени это относится как к потенциальным сотрудникам, так и к тем, кто же работает в организации. Если человек не испытывает морального удовлетворения от работы, он либо покинет компанию, либо будет работать недостаточно продуктивно. Материальные стимулы способны мотивировать работника только некоторое время, рано или поздно появляется потребность в признании своих заслуг, необходимость гордиться проделанной работой. Когда работник не получает желаемого, продуктивность его труда снижается вследствие эмоционального дискомфорта. Такое явление вполне естественно, так как каждый человек подсознательно стремится к положительным эмоциям. Грамотная система мотивации сотрудников – как персонала, так и руководства – невозможна без руководства их эмоциональной сферой. Выявленные негативные моменты подлежат обязательной и своевременной корректировке.
Цель контрольной работы заключается в изучении особенностей формирования эмоциональной сферы и способов ее коррекции.
Задачи:
1. Рассмотрение социально-психологических показателей эмоциональной сферы.
2. Характеристика способов диагностики и коррекции эмоциональной сферы персонала и руководства сотрудников организации.

От того, какие эмоции сотрудник организации испытывает на работе, во многом зависит его самоотдача и продуктивность. Руководители всех рангов должны понимать, что способность позитивно влиять на эмоции сотрудника повышает эффективность его работы, улучшает его отношения с коллегами, взаимодействие с клиентами.
Для эффективного воздействия на эмоциональную сферу сотрудников желательно проведение семинаров и тренингов по эмоциональной компетентности для менеджеров компании. Это позволит менеджерам научиться качественно управлять своими эмоциями и влиять на эмоции своих сотрудников в интересах дела. Например, такой простой элемент, как выявление в процессе собеседования при найме нового сотрудника его жизненных ценностей и потребностей позволит в дальнейшем эффективно мотивировать сотрудника на эмоциональном уровне. Корпоративная культура компании должна предусматривать беседы о внутреннем мире человека, его стремлениях и желаниях, что позволит эффективно влиять на эмоции сотрудников.
Таким образом, управление персоналом обязательно должно затрагивать эмоциональные факторы. Только комплексная система мотивации с обязательным учетом эмоциональной составляющей позволит добиться от сотрудников полной самоотдачи на работе, максимальной эффективности и продуктивности.