Переговоры и их сущность, классификация переговоров.
контрольные работы, Психология Объем работы: 14 стр. Год сдачи: 2016 Стоимость: 10 бел рублей (323 рф рублей, 5 долларов) Просмотров: 256 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3
1. Сущность переговоров…………………………………………………….5
2. Структура и фазы переговорного процесса……………………………..7
3. Классификация переговоров……………………………………………...9
4. Тактика ведения переговоров…………………………………………....11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..……………………………………………………………....13
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…..……………………14
1. Сущность переговоров…………………………………………………….5
2. Структура и фазы переговорного процесса……………………………..7
3. Классификация переговоров……………………………………………...9
4. Тактика ведения переговоров…………………………………………....11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..……………………………………………………………....13
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…..……………………14
Коммуникация в современном мире является сложным и ответственным процессом передачи эмоционального, интеллектуального, а также информационного содержания. Именно в процессе взаимообмена информацией можно получить результат, удовлетворяющий требованиям обеих сторон взаимодействия.
Вопрос ведения переговоров широко освещен в современной научной литературе. Проблема переговоров раскрывается в рамках психологии управления, конфликтологии, социологии, менеджмента, управления персоналом, этике (И.Унт, В.Мастенбрук, Г.В. Бороздина, Л.Д. Столяренко, Р. Чалдини, Р.Фишер, Д.Шапиро, Р.И.Мокшанцев, О.А. Митрошенков, Л. Корэн, П. Гудмен, А.С. Головина, Э Аронсон, Э.Р. Пратканис, Д.М. Рамендик и др.).
Проблема ведения переговоров является актуальной и достаточно хорошо изученной. Впервые о важности умения грамотно вести диалог заговорили еще в XVII веке. С тех пор динамика жизни существенно изменилась, однако актуальность изучаемого вопроса достаточно высока. В современном мире очень важным является имидж организации, впечатление, которое производит конкретный человек или предприятие напрямую влияет на успешность бизнеса. Поэтому умение грамотно вести диалог с партнером, совершенствование культуры поведения, владение приемами ведения деловых переговоров, является залогом успеха...
Вопрос ведения переговоров широко освещен в современной научной литературе. Проблема переговоров раскрывается в рамках психологии управления, конфликтологии, социологии, менеджмента, управления персоналом, этике (И.Унт, В.Мастенбрук, Г.В. Бороздина, Л.Д. Столяренко, Р. Чалдини, Р.Фишер, Д.Шапиро, Р.И.Мокшанцев, О.А. Митрошенков, Л. Корэн, П. Гудмен, А.С. Головина, Э Аронсон, Э.Р. Пратканис, Д.М. Рамендик и др.).
Проблема ведения переговоров является актуальной и достаточно хорошо изученной. Впервые о важности умения грамотно вести диалог заговорили еще в XVII веке. С тех пор динамика жизни существенно изменилась, однако актуальность изучаемого вопроса достаточно высока. В современном мире очень важным является имидж организации, впечатление, которое производит конкретный человек или предприятие напрямую влияет на успешность бизнеса. Поэтому умение грамотно вести диалог с партнером, совершенствование культуры поведения, владение приемами ведения деловых переговоров, является залогом успеха...
В процессе работы были раскрыты вопросы сущности переговоров, их структуры, функции, фазы, были рассмотрены различные классификации, а также была раскрыта тема тактического ведения переговоров.
Умение грамотно вести переговоры является залогом успешной карьеры. Это необходимый навык для руководителя, управляющего предприятием. Помимо организаторских способностей, он должен уметь побуждать других людей к действию, иметь дар убеждения, быть способным грамотно и аргументировано отстаивать позицию коллектива. Таким образом, ведение переговоров требует от человека не только знания своих профессиональных обязанностей, но и необходимости повышать свою психологическую культуру, а также изучать этику делово общения.
Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что овладение навыками ведения переговоров, является необходимым для будущих деловых людей: менеджеров, экономистов, управленцев и тех, кто делает ставку на хорошую репутацию и успешное ведение бизнеса.
Умение грамотно вести переговоры является залогом успешной карьеры. Это необходимый навык для руководителя, управляющего предприятием. Помимо организаторских способностей, он должен уметь побуждать других людей к действию, иметь дар убеждения, быть способным грамотно и аргументировано отстаивать позицию коллектива. Таким образом, ведение переговоров требует от человека не только знания своих профессиональных обязанностей, но и необходимости повышать свою психологическую культуру, а также изучать этику делово общения.
Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что овладение навыками ведения переговоров, является необходимым для будущих деловых людей: менеджеров, экономистов, управленцев и тех, кто делает ставку на хорошую репутацию и успешное ведение бизнеса.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.