Обеспечение конкурентоспособности предприятия на рынке туристских услуг

ВВЕДЕНИЕ


Актуальность данного исследования заключается в том, что конкурентоспособность в рыночной экономике является основным фактором коммерческого успеха предприятия. В свою очередь, зависит от качества менеджмента и конкурентоспособности продукции, работ, услуг.
Рассматриваемая тема является на сегодняшний день недостаточно разработанной в силу того, что обеспечение конкурентоспособности довольно сложно поддается комплексному анализу, также сложно получить информацию о рынке вообще и о том, какой стратегии придерживается та или иная фирма, и с какими результатами.
Развитие туризма представляет собой одно из приоритетных направлений социально-экономического развития Республики Беларусь.
Потенциал Республики Беларусь в сфере туризма базируется, преимущественно, на многообразии, красоте и первозданности природы страны, уникальности историко-культурного наследия и состоит из большого числа разнообразных объектов, которые имеют историческую, культурную, архитектурную значимость, памятных мест, связанны с именами выдающихся деятелей мировой истории и культуры. Кроме того, Республика Беларусь имеет выгодное географическое положение.
Рынок туризма является одним из ключевых для экономик различных стран. Все более востребованы становятся туристические услуги. Данный сектор в настоящее время является одним из наиболее прибыльных и динамичных в мировой экономики. Преимущественно это обусловлено тем, что затраты на организацию туристического бизнеса относительно невысоки, а размер прибыли, который получают такие фирмы остается высоким. Туристическая отрасль, влияя на такие ключевые секторы хозяйства как транспорт и связь, торговлю, строительство и многое другое, является важным фактором социально-экономического развития стран. Туризм во многих странах – главный источник поступлений в иностранной валюте.
Туризм – это одна из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей мирового хозяйства.
Современное состояние сферы международного туризма в...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ


Объектом курсовой работы является ООО «Подевюс», основным направлением работы, которого является туристическая деятельность в качестве туристического оператора или туристического агента. ООО «Подевюс» предоставляет следующие виды услуг: продажа готовых пакетов, включающих проезд автобусом, железной дорогой или авиаперелет, трансферы, проживание, питание, оформление виз и медстраховки; организация экскурсионных туров, транспортное обслуживание на автобусах Mercedes, Van Hool, Setra.
Проведенный анализ экономической деятельности компании показал, что в 2013 г. по сравнению с 2012 г. объем выручки от реализации работ и услуг вырос на 590 млн.руб. или на 39,3 %, себестоимость выросла на 119 млн. руб. или на 22,4 %, прибыль от реализации продукции выросла на 68 млн. руб. и составила 308 млн. руб.
В 2013 г. размер чистой прибыли составил 6 млн. руб. В 2014 г. по сравнению с 2013 г. объем выручки от реализации работ, услуг вырос на 697 млн.руб. или на 33,3 %, себестоимость реализованных услуг выросла на 300 млн. руб. или на 46,1 %, прибыль от реализации увеличилась на 174 млн. руб. и составил 482 млн. руб.
В 2014 г. по сравнению с 2013 г. размер чистой прибыли составил 200 млн. руб., что на 158 млн.руб. выше уровня 2013 г. Рентабельность работ, услуг предприятия в 2014 г. составила 50,7%, что на 3,4 % выше 2012 г. В 2012 г. показатель сложился на уровне 47,3 %, что на 2,2 % выше 2011 г.
Рентабельность продаж в 2014 г. составила 17,3 %, что на 2,6 % выше 2012 г. В 2012 г. показатель сложился на уровне 14,7 %, что на 1,3 % ниже 2011 г.
В 2014 г. ООО «ПОДЕВЮС» было реализовано 3358 туров, что на 248 тур больше 2013 г.
В настоящее время в Республике Беларуси появилось большое количество фирм, предоставляющих туристические услуги. Поэтому с точки зрения уровня конкуренции в этой области предприятию очень трудно удерживать свое положение в реализации данного вида услуг.
Основными конкурентами данной туристической компании являются другие...