Исследование эмоциональных конмпонентов общения в конфликте

ВВЕДЕНИЕ
В эпоху глобальных социально-экономических перемен более актуальной становится социальная активность личности, одним из ведущих показателей которой является общение – умение контактировать и сотрудничать с другими людьми. Исследования Г.М.Андреевой показывают, что феномен общения необходимо рассматривать в качестве сложного многоуровневого конструкта, вне которого невозможно описать и проанализировать процесс личностного становления, закономерности общественного развития. В процессе совместной деятельности личность должна вступать в контакт, получать и передавать информацию – это обуславливает актуализацию интереса к проблемам взаимодействия в процессе совместной деятельности.
Общение – это процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, взаимодействие, восприятие и понимание других людей. Эмоции же в современной психологии трактуются как психическое отражение в форме непосредственного пристрастного переживания жизненного смысла явлений и ситуаций, обусловленного, отношением их объектных свойств к потребностям субъекта.
В современной психологии нет единой точки зрения на содержание и структуру категории общения. В частности, понимание общения в качестве определенной деятельности или как одного из ее элементов (А.Н. Леонтьев), выделение общения в самостоятельный вид деятельности (А.А. Леонтьев, Г.М. Андреева), определение общения и деятельности как двух равноправных сторон бытия человека (Б.Ф. Ломов).
В исследованиях, посвященных проблеме общения, освещаются различные аспекты этого феномена. Отдельные исследования посвящены изучению эмоциональной стороны общения (А.А. Бодалев, Ф.Е. Василюк, О.П. Санникова, Л.Я. Гозман, В.В. Столин, Н.И. Голосова, Е. Мелибруда, В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша, Н.В. Васина, Я. Рейковский и др.). А.А. Бодалев, Г.М. Андреева, Ю.А. Наумова считают, что общение детерминирует развитие эмоциональной сферы, Н.Б....

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В отечественной психологии изучение процесса общения шло в разных направлениях. В своих исследованиях А.Н. Леонтьевым предлагалось рассматривать акт общения через реальную психологическую ситуацию, порождаемую перекрещивающимися связями субъекта с миром. Другую сторону общения выделял С.Л. Рубинштейн – как средство обозначения своих мыслей и чувств для сообщения их другому человеку. А.А. Леонтьев рассматривает общение как особую деятельность, обеспечивающую реализацию других видов кооперативной деятельности людей. В.В. Рыжов определяет общение в качестве особой деятельности сотрудничающих людей, направленной на создание целостной системы их совместной деятельности, их сотрудничества.
Иная точка зрения на феномен общения раскрывается в работах
Б.Ф. Ломова: деятельность и общение представлены не как параллельно существующие взаимосвязанные процессы, а как две стороны социального бытия человека, его образа жизни; так, общение выступает как процесс взаимодействия субъектов. Особое направление в проблеме общения как познание участниками общения друг друга сформулировали А.А. Бодалев
и Н.В. Васина, определив его как способность самого субъекта познания понять и оценить характер собственного отношения к другому человеку и правильно определить причины отношения к нему.
В рамках социальной психологии (Г.М. Андреева) общение выступает как способ цементирования индивидов и вместе с тем как способ развития самих этих индивидов, через социальные и личностные контакты.
В зарубежной психологии под общением понимается множество значений и социальных действий, актов. Так, Ф. Перлз определяет его как контактирование или контакт, т. е. все «живые» отношения, которые возникают при взаимодействии организма (общение, оценка, чувство, приближение и избегание, манипулирование и т. д.).