Совершенствование коммуникационной политики предприятия (на примере ...)

Введение
Становление и развитие рыночных отношений предопределило необходимость более широкого использования маркетинга в практической деятельности организаций. В настоящее время как мировой рынок, так и рынок Республики Беларусь развивается довольно быстрыми темпами. Это приводит к постоянному расширению и быстрой смене ассортимента продукции, что значительно обостряет конкуренцию. В этих условиях огромное значение приобретает проблема сбыта продукции, поэтому для организаций стало важным не только выпускать качественный товар, но и оказывать целенаправленное информационное воздействие на рыночную среду, используя при этом систему маркетинговых коммуникаций.
Любая коммерческая и производственная организация заинтересована не только в собственных сотрудниках (внутренней аудитории), но и во внешних связях, отношениях, коммуникациях с внешними аудиториями, в продвижении продукции на рынок. Сегодня, когда неизбежно растет значение факторов неценовой конкуренции, а коммуникации пронизывают все аспекты существования общества, все более значимую роль начинает играть сфера деятельности, отвечающая за анализ и формирование коммуникационной среды.
На современном этапе развития экономики Республики Беларусь вопросы повышения эффективности коммуникационной политики организации приобретают особую актуальность. Между тем в настоящее время эта проблема решается далеко не в полной мере.
Коммуникационная политика белорусских организаций ориентируется на западные стандарты, методики и технологии, что является неверным решением. Коммуникационная политика организации должна ориентироваться, в первую очередь, на специфику потребителя того рынка, на котором функционирует организация.
В таком случае западные технологии формирования коммуникационной политики в белорусских условиях не гарантируют положительного эффекта. Кроме того необходимо отметить, что руководители многих организаций не имеют четкого представления о преимуществах эффективной коммуникационной политики, поэтому...

Заключение

Расширение масштабов конкуренции, стремление производителей и продавцов привлечь к производимым и продаваемым товарам потенциальных потребителей и необходимость удержания существующих покупателей и клиентов значительно активизировало использование в предпринимательской деятельности методов коммуникационной политики.
Маркетинговая коммуникационная политика влияет на поведение потребителя, превращая его из потенциального в реального покупателя.
Есть методы в коммуникационной политике, которые относятся к жесткому типу, в стимулировании сбытовой политики. Это эффективно, если речь идет о коротком отрезке времени, но дорого обходятся производителю.
В настоящее время эти операции по стимулированию сбыта носят более мягкий характер (игры, конкурсы покупателей и пр). Они более эффективны в создании позитивного имиджа товара.
Сочетание “жестких” и “мягких” методов маркетинговой коммуникационной политики побуждает покупателя к совершению немедленной покупки и если стимулирование отвечает ожиданиям покупателя и согласуется со спецификой товара, то оно внушает потребителю симпатию, интерес и преданность к определенной марке товаров.
Исследование основных элементов коммуникационной политики направленно на выявление перспективных средств продвижения товаров от производителя до конечного потребителя, создания имиджа компании, поддержании отношений с существующими клиентами и потенциальными.
Хорошо отлаженные коммуникационные (прямые и обратные) связи организации являются непременным условием ее нормальногофункционирования в качестве хозяйственной единицы, одной из решающих предпосылок ее успешной рыночной деятельности. Значимостькоммуникации в современных условиях устойчиво возрастает вследствиевсе большей насыщенности рынков товарами, все большего разнообразия потребностей потребителей, форм и методов конкуренции, всеболее совершенных средств сбора, хранения, обработки, передачи информации и целого ряда других факторов.
В курсовой работе была...